Προϋπηρεσία:
-Υπάλληλος σε κατάστημα PLAY (θα ληφθεί υπόψη),
-Υπεύθυνος σε κατάστημα λιανικής ή σε τουριστικό/ξενοδοχειακό κλάδο
Γνώσεις:
-Καλή γνώση H/Y
-Καλή γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας σε γραπτό και προφορικό λόγο (Σε τουριστικές περιοχές θα εκτιμηθεί και η γνώση άλλων ξένων γλωσσών)
Προσόντα:
-Εμπορική αντίληψη και προσανατολισμός
-Ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση
-Ικανότητα άμεσης επίλυσης προβλημάτων
-Ικανότητα στις δημόσιες σχέσεις
Δεξιότητες:
-Επικοινωνιακές δεξιότητες, ευχάριστη και χαμογελαστή παρουσία
-Πλήρης απασχόληση, δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες
-Ευελιξία στο ωράριο
-Διαχείριση και κινητοποίηση της ομάδας για αύξηση των KPIs και της αποτελεσματικότητας
-Ανάληψη πρωτοβουλιών
Καθήκοντα:
-Αποτελεσματικό συντονισμό όλων των καθημερινών δραστηριοτήτων
-Τήρηση των απαιτήσεων ποιότητας, εξυπηρέτησης πελατών, υγιεινής και ασφάλειας
-Συχνή περιήγηση στο χώρο του καταστήματος, επικοινωνία με συναδέλφους και πελάτες, εντοπισμός και επίλυση επειγόντων θεμάτων
-Επίβλεψη και εκπαίδευση προσωπικού
-Εκπαίδευση και καθοδήγηση του νεοεισερχόμενου προσωπικού για αποτελεσματική ανάληψη των καθηκόντων του
-Ετοιμασία του προγράμματος εργασίας / βάρδιας του προσωπικού και ευελιξία στη διαχείριση πιθανών αλλαγών
-Αποτελεσματική διαχείριση των θεμάτων προσωπικού (πχ. τήρηση ωραρίου, εμφάνιση / στολή, άδειες προσωπικού κ.α.)
-Διασφάλιση σωστής διαχείρισης του ταμείου (άνοιγμα, κλείσιμο)
-Τακτικός έλεγχος του επιπέδου των αποθεμάτων του καταστήματος
-Τήρηση των προτύπων εξυπηρέτησης
-Διασφάλιση της σωστής παρουσίασης και εικόνας του καταστήματος
-Εφαρμογή πιλοτικών ενεργειών του δικτύου και ανατροφοδότηση στα εμπλεκόμενα τμήματα
-Συνεργασία με το Τμήμα Πωλήσεων & Εκπαίδευσης της εταιρίας με σκοπό την βέλτιστη απόδοση & την επίτευξη των στόχων \
Αποστολή βιογραφικών : playopapargos@gmail.com
